Politique de Confidentialité

Cette politique s'applique à canada-coin.ca, exploité en lien avec Coin-USA Inc. (Melbourne, FL, États-Unis) et derTaler GmbH (Berlin, Allemagne). Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à mail@canada-coin.ca.

Lorsque vous soumettez notre formulaire de demande de devis, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, détails du projet, quantité estimée, et tout fichier de conception que vous choisissez de téléverser.

Nous utilisons également des témoins (cookies) et des technologies similaires à des fins publicitaires et d'analyse du site, comme décrit dans la section Témoins ci-dessous.

• Pour répondre à votre demande de devis et communiquer avec vous au sujet de votre projet.
• Pour traiter et exécuter les commandes.
• Pour tenir des registres commerciaux dans notre système de gestion de la relation client (CRM).
• Pour mesurer et améliorer la performance de notre publicité et de notre site (uniquement lorsque vous y avez consenti, le cas échéant).

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services pour exploiter ce site et répondre aux demandes :

• Microsoft 365 — pour livrer les courriels de demande de devis à notre équipe des ventes.
• Zoho CRM — pour suivre et gérer les prospects commerciaux.
• Google (Ads, Analytics, reCAPTCHA) — pour la protection contre les pourriels, la publicité et l'analyse du site.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous utilisons Google Ads et Google Analytics, qui reposent sur des témoins pour mesurer le trafic et la performance publicitaire. Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Québec, ces témoins sont désactivés par défaut et ne s'activent que si vous cliquez sur « Tout accepter » dans la bannière de témoins. Vous pouvez refuser les témoins non essentiels en tout temps, et votre choix est mémorisé sur cet appareil.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d'en demander la suppression (notamment en vertu de la LPRPDE du Canada, de la Loi 25 du Québec, ou du RGPD de l'UE/Royaume-Uni). Pour exercer ces droits, écrivez à mail@canada-coin.ca.

Nous conservons les demandes de devis et la correspondance connexe aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et tenir des registres commerciaux raisonnables, à moins que vous ne demandiez leur suppression plus tôt.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète la révision la plus récente.